高铁培训网向你推荐高铁服务专业,还不来看看?出门坐高铁,迅速又便捷。除了速度之外,高铁乘务人员的服务非常的细心,干净整洁的车厢环境,安全放心的乘车旅途都是乘务人员为大家营造出来的。高铁服务专业也一直是热门专业,许多人都喜欢这种能随车旅游还能挣钱的感觉。今天高铁培训网为大家详细介绍一下高铁培训网高铁服务专业
培训目标
主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。
1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;
2、办理旅客补票及旅行变更手续;
3、填写单据报表,请领票据,保管票款;
4、检查易燃、易爆等危险品;
5、整理车厢旅客行李;
6、巡视车厢,维持秩序;
7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;
8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;
9、宣传旅行常识,解答旅客问询;
10、管理车厢服务设施、备品;
11、处理旅客意外伤病和安全事故。
近些年来,中国高速铁路的迅猛发展使得中国成为世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。高铁带来了人们更为便利的出行和资源之间的快速流动,但同时其巨额的前期投资成本,建设环保问题和运营安全问题也成为中国高铁前进的障碍,带来了对于高铁建设的一些争议。当下,“高铁外交”成为继“熊猫外交”之后中国外交又一亮丽的名片。如何使中国高铁的管理更加规范,技术更加先进,服务更加完善,并从中国走向世界成为我们当下正要努力的方向。
随着高铁行业向世界进发,高铁服务人员的专业素质和文化素质势必会有更严格的要求,高铁培训网在教学上将全力帮助每一位学员,通过理论和实训相结合的方式培训出一个个优秀的高铁服务人员。对高铁服务专业感兴趣的学员,欢迎电话咨询专业老师!